基于領(lǐng)先的云原生技術(shù)和中臺(tái)架構(gòu),為大集團(tuán)構(gòu)建快速應(yīng)變與創(chuàng)新的數(shù)字化能力
助力經(jīng)銷商實(shí)現(xiàn)業(yè)財(cái)一體的精細(xì)化管控與降本增效
潛客跟蹤、回訪提醒,有效促進(jìn)商機(jī)轉(zhuǎn)化;多維度數(shù)據(jù)分析,突破銷售轉(zhuǎn)化瓶頸
整車、配件供應(yīng)鏈管理,顯著改善訂貨、庫存及資金問題;多種營銷手段,節(jié)省營銷集客成本
維修預(yù)約、車間管理,高效服務(wù)增加客戶粘性;微商城開進(jìn)用戶手機(jī),拉動(dòng)回廠提升產(chǎn)值
PC、APP協(xié)同使用,毛利成本提前預(yù)測,經(jīng)營數(shù)據(jù)報(bào)表實(shí)時(shí)展示,助力管理層科學(xué)決策
根據(jù)客戶來電、來訪以及銷售回訪,記錄客戶往來及客戶購車意向,掌握客戶真實(shí)需求;按照潛客意向級(jí)別和跟進(jìn)狀態(tài),系統(tǒng)生成行動(dòng)計(jì)劃,每日自動(dòng)回訪提醒;通過銷售戰(zhàn)敗分析,發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)糾正,有效提高潛客轉(zhuǎn)化
支持從整車采購訂單、新車首檢、車輛入庫、銷售訂單、銷售出庫、衍生業(yè)務(wù)處理到銷售結(jié)算的完整車輛管理過程,通過規(guī)范車輛管理流程,共享整車管理相關(guān)信息,強(qiáng)化整車業(yè)務(wù)的協(xié)同管理,提高整車管理效率,強(qiáng)化集團(tuán)對下屬企業(yè)的經(jīng)營管控
通過對二手車車源管理、庫存管理、整備管理及銷售,實(shí)現(xiàn)二手車內(nèi)部經(jīng)營信息管理與核算,提升二手車精細(xì)化管理,提高二手車服務(wù)質(zhì)量及經(jīng)營效益
通過客戶預(yù)約、維修派工、維修領(lǐng)料、完工質(zhì)檢、維修結(jié)算等業(yè)務(wù)管理,實(shí)現(xiàn)對售后維修過程的規(guī)范管理,提高維修管理效率,提升客戶滿意度,拉動(dòng)回廠提升產(chǎn)值
支持精品采購、精品庫存和精品領(lǐng)用管理的完整業(yè)務(wù)處理過程,通過規(guī)范化精品管理,顯著改善訂貨、庫存及銷售管理,提高4S企業(yè)精品業(yè)務(wù)收益
支持入會(huì)、會(huì)員卡、積分儲(chǔ)值、套餐、活動(dòng)等統(tǒng)一管理,有效實(shí)現(xiàn)集團(tuán)資源整合;提供用戶畫像、積分消費(fèi)等多維度分析報(bào)表,有效提升客戶滿意度,加強(qiáng)集團(tuán)競爭優(yōu)勢
提供車主互動(dòng)、移動(dòng)展廳、微商城、微會(huì)員、微信營銷等功能,幫助車商連接車主,高效溝通,增強(qiáng)客戶粘性與品牌影響力
支持移動(dòng)化潛客管理、維修業(yè)務(wù)管理、移動(dòng)審批等,信息流轉(zhuǎn)更快速,服務(wù)更高效,數(shù)據(jù)共享雙向同步,無縫對接ERP
支持車輛保險(xiǎn)、車輛上牌、汽車金融、代收代付等以購車協(xié)議為核心的衍 生業(yè)務(wù)管理, 提供保險(xiǎn)續(xù)約、年檢等到期提醒功能,提高衍生業(yè)務(wù)管理效 率,提升客戶滿意度
提供客戶關(guān)懷提醒與回訪、投訴管理及客戶滿意度調(diào)查等功能,實(shí)現(xiàn)對銷售及售后客戶服務(wù)質(zhì)量的監(jiān)督,有助于經(jīng)銷商完善服務(wù)體系與標(biāo)準(zhǔn),提升客戶滿意度與忠誠度