業(yè)之峰諾華家居裝飾集團股份有限公司（以下簡稱業(yè)之峰），前身為北京業(yè)之峰裝飾有限公司，成立于1997年，是一家主要從事住宅及大型公用建筑的設(shè)計、施工和建材供應(yīng)等相關(guān)業(yè)務(wù)的集團化公司。

業(yè)之峰基于“完整家居服務(wù)理念”，打造了集風(fēng)格設(shè)計、主材直銷、工程施工和家居配飾于一體的一站式家居服務(wù)平臺，涵蓋主材直銷店、風(fēng)格洽談間、商務(wù)休閑等幾大功能區(qū)域，致力于為消費者提供高性價比的家居服務(wù)。

隨著集團的快速發(fā)展，業(yè)之峰從主材代理商轉(zhuǎn)變?yōu)橹鞑慕?jīng)銷平臺，對信息系統(tǒng)提出了新的挑戰(zhàn)。例如合同、項目、供應(yīng)鏈這樣的重要數(shù)據(jù)難以實時同步，以CRM、蜂巢、項目管理各系統(tǒng)之間缺少集成、信息共享渠道不暢通。

業(yè)之峰集團領(lǐng)導(dǎo)充分意識到“變化與破局，競爭依舊激烈，然而大浪淘沙始見金，越是嚴(yán)峻的市場環(huán)境越能涌現(xiàn)出一批勇者。在日益劇烈的競爭環(huán)境，信息技術(shù)的成功運用在很大程度上有助于業(yè)之峰集團未來穩(wěn)健快速的可持續(xù)發(fā)展。業(yè)之峰就是那個勇做行業(yè)信息化風(fēng)向標(biāo)的先行者?！?

對于家裝行業(yè)而言，業(yè)之峰的數(shù)字化管理理念較為先進(jìn)。但如何利用信息系統(tǒng)提高其業(yè)務(wù)協(xié)同能力呢？

1. 缺乏統(tǒng)一的數(shù)據(jù)管理機制

業(yè)之峰有自己研發(fā)的系統(tǒng)，有外購的ERP系統(tǒng)；因為各軟件的獨立部署，導(dǎo)致管理數(shù)據(jù)的分散和獨立，數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)無法統(tǒng)一，數(shù)據(jù)場景也千差萬別。

2. 多個異構(gòu)系統(tǒng)各自為政

業(yè)之峰的商品、庫管、訂單、支付、結(jié)算、配送等是在不同平臺上運行的各種程序集成起來。一方面因業(yè)之峰使用了部分國外軟件，其個性化需求需要國外工程師配合，難以及時響應(yīng)，且開發(fā)成本極高。另一方面，隨著其業(yè)務(wù)調(diào)整，系統(tǒng)之間只能各自為政，報表和數(shù)據(jù)采用依靠人工，工作效率極低且容易出錯。

3. 采購訂單缺乏協(xié)同管理

無論是清包還是全包、亦或是整裝，對于家裝行業(yè)而言，采購效率的提升不僅關(guān)乎企業(yè)利潤，也是構(gòu)建并提升供應(yīng)鏈競爭力的最重要一環(huán)。業(yè)之峰原有采購系統(tǒng)只能完成基本業(yè)務(wù)處理，采購訂單仍舊以線下通知為主。

業(yè)之峰在2012年啟用了Oracle EBS系統(tǒng)，但因種種原因，2015年底時業(yè)之峰已有將近一半的業(yè)務(wù)無法從信息化系統(tǒng)上作業(yè)。2015年底，業(yè)之峰開始重新規(guī)劃信息系統(tǒng)建設(shè)工作，其中就包括了金蝶云·星空為業(yè)之峰設(shè)計的數(shù)字化管理系統(tǒng)。

1. 數(shù)字化轉(zhuǎn)型從數(shù)據(jù)治理開始

將數(shù)據(jù)作為業(yè)之峰的商業(yè)資產(chǎn)進(jìn)行應(yīng)用和管理，消除數(shù)據(jù)的不一致性，建立規(guī)范的數(shù)據(jù)應(yīng)用標(biāo)準(zhǔn)，提高組織的數(shù)據(jù)質(zhì)量，實現(xiàn)數(shù)據(jù)廣泛共享，將數(shù)據(jù)作為組織的寶貴資產(chǎn)應(yīng)用于業(yè)務(wù)、管理、戰(zhàn)略決策中，發(fā)揮數(shù)據(jù)資產(chǎn)的商業(yè)價值。

2. 集成多個異構(gòu)系統(tǒng)

業(yè)之峰的整體信息化強調(diào)松耦合。業(yè)之峰是多組織企業(yè)，傾向通過系統(tǒng)的彈性化結(jié)構(gòu)來適應(yīng)來適應(yīng)業(yè)務(wù)的變化和發(fā)展。金蝶云·星空以財務(wù)供應(yīng)鏈為主數(shù)據(jù)平臺，連接引流平臺（獲客）、服務(wù)系統(tǒng)（CRM）、施工系統(tǒng)（峰巢）交付管理系統(tǒng)、大數(shù)據(jù)應(yīng)用平臺，將相關(guān)業(yè)務(wù)整合在同一個系統(tǒng)平臺，打通需求、設(shè)計、供、銷、服、財、一體化價值鏈。也可滿足其“任一系統(tǒng)單獨拆出來都可以獨立運行，任兩三個系統(tǒng)結(jié)合起來都是可以對接”的需求。

“金蝶系統(tǒng)作為主數(shù)據(jù)平臺，提供了靈活便捷的WebAPI接口平臺，打通了各個系統(tǒng)的數(shù)據(jù)鏈接，保障了業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)與財務(wù)數(shù)據(jù)的一致性。

“為了滿足業(yè)之峰各項個性化需求，BOS平臺功不可沒，靈活的配置功能使各項業(yè)務(wù)融合和業(yè)務(wù)變更即時呈現(xiàn)?！盓RP系統(tǒng)負(fù)責(zé)人周麗說。

3. 資源整合，提效降本

基于大型分布式架構(gòu)方案、大數(shù)據(jù)分析與云計算技術(shù)，以訂單為核心，聚焦中心企業(yè)，打造高度協(xié)同的商流、物流、資金流與信息流的供應(yīng)鏈協(xié)同平臺。避免同類產(chǎn)品重復(fù)采購、減少采購頻次和供求對接成本，增強采購人市場話語權(quán)、降低采購成本、提高采購效率，避免分散采購造成的人力、物力和財力的浪費。最終業(yè)之峰消除了不必要的庫存，減少資金占用和積壓，提高對采購商需求的反應(yīng)速度，最終提高效益，和提高整條供應(yīng)鏈的效率。

采購業(yè)務(wù)人員告訴我們，“打通供應(yīng)商訂單協(xié)同，釋放線下溝通，實現(xiàn)了讓系統(tǒng)做采購訂單”。

4. 重新定義物料管理屬性

金蝶云·星空支持貨主與存放組織建立委托保管關(guān)系，本組織的物料存放在其他組織或客戶或供應(yīng)商處，也支持其他組織或客戶或供應(yīng)商的物料存放在本組織。將業(yè)之峰貨主定義為物料的所有權(quán)歸屬者，并將貨主的類型劃分為：業(yè)務(wù)組織、客戶、供應(yīng)商。定義保管者作為物料的管理方，劃分類型為：業(yè)務(wù)組織、客戶、供應(yīng)商。

5. 搭建多組織的內(nèi)部結(jié)算模式

從業(yè)之峰多組織、多法人、多層次、跨區(qū)域的特征出發(fā)，設(shè)置從源單到目標(biāo)單的單據(jù)轉(zhuǎn)換規(guī)則，預(yù)先定義結(jié)算組織和貨主之間的結(jié)算路徑，提供組織間結(jié)算成功生成的虛單列表，結(jié)算組織和貨主之間不直接處理組織間結(jié)算業(yè)務(wù)，而是由一個或多個集團內(nèi)的中間商（結(jié)算組織）分級處理結(jié)算業(yè)務(wù)，按單據(jù)類型+供應(yīng)組織+需求組織查詢結(jié)算單據(jù)，保證組織間結(jié)算業(yè)務(wù)的順利進(jìn)行。

“之前集團各公司間內(nèi)部結(jié)算市場出現(xiàn)對賬差異，使用金蝶組織間結(jié)算功能后，實現(xiàn)了對賬零差異，極大的提高了財務(wù)、業(yè)務(wù)部門的工作效率?！必攧?wù)部負(fù)責(zé)人說。

業(yè)之峰信息化平臺是整合了財務(wù)管理、供應(yīng)鏈管理、施工管理、項目管理、商業(yè)智能的集團型數(shù)字化管理平臺。

1. 運營數(shù)據(jù)場景化

數(shù)字化設(shè)計實現(xiàn)前臺個性化，后臺標(biāo)準(zhǔn)化，滿足不同客戶的裝修需求，構(gòu)建高效的核心業(yè)務(wù)管理管理體系，保證業(yè)務(wù)合理運營，業(yè)之峰的全景運營數(shù)字化體系，可以實現(xiàn)家裝項目全生命周期的數(shù)字化信息化系統(tǒng)管控，保障良好交付。

2. 財務(wù)業(yè)務(wù)一體化

根據(jù)業(yè)之峰各業(yè)務(wù)板塊建設(shè)具有行業(yè)特色的數(shù)字化管理系統(tǒng)，CRM+峰巢項目管理+全信息化系統(tǒng)+APP+小程序入口：將每個項目的工程信息轉(zhuǎn)化為精準(zhǔn)的數(shù)字化信息，并且保障這些信息在各環(huán)節(jié)的精準(zhǔn)傳遞。既實現(xiàn)了財務(wù)與業(yè)務(wù)的獨立性，又能輕松建立連接，加大了財務(wù)與業(yè)務(wù)處理的靈活度，真正實現(xiàn)財務(wù)業(yè)務(wù)一體化。

3. 采購過程可視化

將采購業(yè)務(wù)互聯(lián)互通，為采購方、供應(yīng)商、物流公司等供應(yīng)鏈相關(guān)企業(yè)提供一站式綜合管理平臺。金蝶供應(yīng)商協(xié)同擁有供應(yīng)商管理、訂單管理、采購計劃管理、采購交期管理、采購入庫等核心功能，幫助企業(yè)實現(xiàn)訂單協(xié)同管理，在業(yè)務(wù)端精確知道庫存數(shù)量、到貨周期，交貨時間，大幅度提升企業(yè)內(nèi)部以及與供應(yīng)商的協(xié)作效率。

4、主輔材管理精細(xì)化

深度研判物料屬性，明確保管者和貨主的邊界，有效率的收發(fā)物料，充分利用倉儲空間，物料規(guī)格標(biāo)準(zhǔn)化，適時供應(yīng)項目所需之物料，掌握物料適當(dāng)?shù)拇媪?，考核物料管理績效，確保來料品質(zhì)良好，并適當(dāng)?shù)墓苤乒┴浬獭?

5、內(nèi)部結(jié)算簡單化

以總部為主導(dǎo)，從多組織、多法人、多層次、跨區(qū)域的特征出發(fā)，集中統(tǒng)一處理調(diào)撥、采購、銷售、領(lǐng)料、生產(chǎn)、寄存調(diào)撥所有內(nèi)部結(jié)算類型業(yè)務(wù)的內(nèi)部交易結(jié)算，滿足業(yè)之峰在財務(wù)管理主體、目標(biāo)、對象、方式以及財務(wù)管理環(huán)境等方面的要求。公司之間交易在完成實物轉(zhuǎn)移后，按約定的價格規(guī)則對其價值進(jìn)行轉(zhuǎn)移，是公司間確定內(nèi)部債權(quán)債務(wù)的依據(jù)，為業(yè)之峰集團的合并報表提供數(shù)據(jù)支撐。

業(yè)之峰通過整體規(guī)劃，實現(xiàn)業(yè)之峰的運營層面的數(shù)字化轉(zhuǎn)型，整合各自為政的管理系統(tǒng)，在運營全過程實現(xiàn)數(shù)字化管理，推動業(yè)之峰從服務(wù)商到平臺商是的商業(yè)模式轉(zhuǎn)變；促進(jìn)業(yè)之峰實現(xiàn)從建材代銷商到建材直銷的多角度+互聯(lián)網(wǎng)的管理模式變革：

市場+互聯(lián)網(wǎng)，使信息、服務(wù)、策略直達(dá)市場，將直營、加盟、小程序、內(nèi)部訂貨平臺、供應(yīng)商協(xié)同平臺等全部通過數(shù)字化平臺實現(xiàn)了信息化管理；

企業(yè)+互聯(lián)網(wǎng)，通過互聯(lián)網(wǎng)、物聯(lián)網(wǎng)實現(xiàn)產(chǎn)業(yè)升級，通過信息化集成平臺，可以完成項目設(shè)計－項目施工－材料供給－資產(chǎn)增值全生態(tài)產(chǎn)業(yè)鏈協(xié)同的管理一體化建設(shè)，從而極大提高業(yè)之峰的整體工作效率；

資源+互聯(lián)網(wǎng)，構(gòu)建業(yè)之峰的供應(yīng)鏈生態(tài)模式，打通核心業(yè)務(wù)流程、百店信息共享、輔材集中采購等。